L’art de negociar: estratègia, eficàcia, creativitat i gestió de conflictes

La negociació és un procés en el qual dos o més parts es reuneixen per plantejar i debatre diferents propostes per tal d’aconseguir el millor resultat. Desenvolupar una bona tècnica de negociació és bàsic per aconseguir els objectius que ens proposem.

Enfocar una negociació com un procés de resolució de problemes, ens ofereix el recurs necessari per a gestionar situacions de crisi. El procés de preparació i planificació de la negociació implica un profund coneixement dels antecedents, interessos, tàctiques, estratègies i sensibilitat a determinades variables i objectius de l’altre.

És fonamental tenir una bona estratègia de negociació per assegurar l’èxit dels acords de col·laboració i optimitzar les relacions interpersonals.

Converteix-te en un negociador creatiu i eficaç, capaç de tancar acords en què totes les parts se sentin satisfetes i implicades.

Objectius

  • Conèixer les teves actituds i comportaments durant una negociació.
  • Millorar i desenvolupar les teves habilitats per negociar.
  • Entendre als altres i transmetre amb claredat les teves idees.
  • Persuadir i influir amb integritat creant relacions de treball constructives.
  • Millorar la comprensió dels problemes i dels processos de negociació involucrats en el treball en equip.
  • Gestionar de forma eficaç els conflictes davant de múltiples interessos.
  • Construir credibilitat i confiança
  • Aprendre de l’experiència

Així mateix, amb l’ajuda d’una sessió de coaching executiu elaboraràs un pla d’acció de millora personal en negociació.

COL·LABORACIÓ TÈCNICA

Sra Clàudia Cornella. Experta en Lideratge. Coach, Mentora, Formadora i Conferenciant.

Ha viscut i treballat  en diferents països, parla 5 idiomes i ha liderat i negociat amb equips multiculturals. La distingeix la seva experiència internacional com a líder en el sector financer, a nivell públic i privat, especialment durant els seus darrers anys al Govern d’Andorra com a Secretaria d’Estat d’Assumptes Financers Internacionals, que li dona una visió i un enfocament complets sobre qualsevol situació.

Especialitzada en Coaching Personal, Executiu i d’Equips, amb Coaching Sistèmic, PNL (Master Practitioner), Neurociència i Intel.ligència Emocional. MBA ESADE (Màster en Finances & International Management) i Programa a ESADE en Influential Leadership Up & Across. Programa Expertos de Raimón Samsó i Mentoria en comunicació amb Esther Nguema. Professora col·laboradora de Lidera.

LA TEVA EMPRESA ES TROBA EN SITUACIÓ D’ERTO?

Que això no pari el creixement del teu equip.

Des de Lidera som conscients de l’actual situació de moltes empreses, que degut a la COVID-19 es troben en situació d’ERTO o similar. Creiem que en un context com l’actual, formar-nos ens ajudarà a seguir creixent com a professionals, i és degut a aquest convenciment que des de Lidera volem oferir invitacions a aquelles empreses que, afectades per la COVID-19 i en situació d’ERTO, estiguin interessades en assistir als nostres programes presencials.

Si t’interessa assistir a aquest programa, no dubtis en contactar amb nosaltres.

1.- Estructura de la negociació i factors determinants del procés

  • Criteris d’una bona negociació
  • Tipus i variables
  • Importància de crear una bona relació de treball
  • Principis de negociació
  • Fases del procés de negociació

2.- Tàctiques de negociació

  • Preparació
  • Àmbit de negociació (inclou context físic vs. conteste online)
  • Negociacions internacionals interculturals
  • Negociacions en equips, internes i en situacions complexes
  • Identificació de necessitats / interessos de les parts
  • Establiment de relacions productives

3.- Gestió de conflictes

  • Tipus de conflictes
  • Eines de mediació en conflictes
  • Apropament de les parts: preguntes i escolta activa.
  • Com superar resistències

4.- Gestió de bloquejos i emocions

  • Identificar les situacions de bloqueig i de les eines per sortir-ne
  • Identificar les emocions
  • Expressar els sentiments
  • El poder de l’empatia

5.- Importància de la comunicació en el procés de negociació

  • Estructura lògica del discurs
  • Eines per una comunicació efectiva i de qualitat
  • El paper de les emocions en la negociació
  • Habilitat a desenvolupar: intel·ligència emocional, autocontrol, gestió social
  • Connexió emocional i credibilitat

6.- Conclusió

  • Les 12 claus d’una bona negociació estratègica

Inclou una sessió de coaching executiu individual (presencial o online, fora de l’horari de formació) per elaborar un pla d’acció de millora personal en negociació.

Metodologia “learning by doing”: els conceptes teòrics seran il·lustrats a través d’exemples i casos pràctics reals.

MESURES COVID-19

Complim les mesures dictades per el Ministeri de Salut i garantim:

– Distància de 4 metres entre el ponent i els alumnes
– Assegurem en tot moment una distància de separació d’1.5 metres
– L’ús de la mascareta és obligatori en tot moment
– Disposem de gel desinfectant a l’entrada de la sala de formació
– Desinfectants disponibles
– Disposem de cartells recordatoris amb les mesures a seguir
– L’espai està net i desinfectat
– Ventilem freqüentment la sala de formació (10 minuts cada hora)
– Assegurem la neteja i desinfecció del mobiliari, les superfícies de contacte, i els dispositius compartits (a cada ús)
– Assegurem la neteja i desinfecció dels banys
– Evitem aglomeracions en entrades i sortides (màxim 10 persones per seminari)
– Establim mecanismes per evitar encreuaments

INFORMACIÓ
Data
8, 15 i 22 de Juny
Horari
De 9h30 a 13h30
Inscripció
560 €
=
Durada
12 hores

Si és interessant, comparteix-ho!

0Shares
0
Privacy Preferences
When you visit our website, it may store information through your browser from specific services, usually in form of cookies. Here you can change your privacy preferences. Please note that blocking some types of cookies may impact your experience on our website and the services we offer.